【RocketNow】管理画面の使い方①：ログイン手順と管理画面の基本機能
vrfc-leonこんにちは、CubbeDeliveryの久保田です。
今回は、最近東京や大阪などの都市圏を中心にサービスエリアを拡大している「RocketNow（ロケットナウ）」の管理画面について解説します。
その名も『RocketNow Manager（ロケットナウマネージャー）』です。
まだエリア外の店舗様もいらっしゃるかと思いますが、今後エリアはどんどん拡大していく予想ですので、予備知識としてぜひ押さえておいてください。
特に、「出店したけど管理画面なんて見たことない」「ログインできない」というご相談をよくいただきます。
実はこれ、ロケットナウ特有の（というか管理体制の）「あるある」が原因だったりします。
本記事では、管理画面の概要からログイン方法、そして「なぜかログインできない時の原因」まで、現場の実情を交えて解説していきます。
また、同じ内容を実際のPC画面を用いた動画と音声でも解説しています！
「視覚的に理解したい」「音声で聞き流したい」という方は、是非こちらも参考にしてみてください！
目次
1. RocketNow Managerとは？
そもそも「ロケットナウマネージャー」をご存知ない店舗様もいらっしゃるかもしれません。
イメージとしては、UberEatsの「レストランマネージャー」や、出前館の「管理画面」と同じものです。
ロケットナウに出店している店舗が、以下の作業を行うためのツールです。
- メニューの編集（商品追加・価格変更）
- 営業時間の変更
- 売り切れ（欠品）設定
- 売上の確認
本来であれば、出店が決まった段階でロケットナウ本体、もしくは代理店から案内があるはずのものですが、「そもそも管理画面の存在を知らされていない」というオーナー様が意外と多くいらっしゃいます。
もし、「メニュー変更の方法がわからない」「誰に頼めばいいの？」と疑問に思っている方がいれば、まずはこの管理画面にアクセスすることから始めましょう。
2. 管理画面へのログイン手順
では、実際のログイン手順を解説します。
手順①：ログインページへアクセス
Web検索で「RocketNow ログイン」などで検索すると、検索結果の上位に『RocketNow Manager』というページが出てきます。
また、以下のURLからも直接アクセス可能です。
手順②：IDとパスワードを入力
ログイン画面が表示されたら、指定された「ID」と「パスワード」を入力します。
ここで注意点ですが、この画面から新規の会員登録をする必要はありません。
すでに出店済み（申し込み済み）の店舗様であれば、IDとパスワードは発行されています。
入力後、「ログイン」ボタンを押せば完了です。
3. 【重要】ログインできない！？現場で起きるトラブルと原因
ここで、私たちがよく相談を受けるトラブルについてお話しします。
「教えてもらったIDとパスワードを入れたのに、ログインできない」
というケースです。
これは、ロケットナウ本体の管理体制なのか、一部の代理店の管理体制の問題なのかはさておき、出店準備期間中にパスワードが頻繁に変更されていることが原因の場合が多いです。
なぜパスワードが変わるのか？
出店に際して、メニュー登録や設定を行う「出店チーム（または代理店）」が作業を行います。その作業の過程で、セキュリティや管理上の都合なのか、店舗様に共有されたパスワードから変更されてしまっているケースが散見されます。
対処法
もしログインできない場合は、出店を依頼している代理店の担当者の方へ連絡してください。
特に、「アカウントのメニュー編集ページが確定した後」や「オープン直前」のタイミングで再度確認することをお勧めします。
準備段階でパスワードを聞いても、作業中に変わってしまうことがあるためです。
4. 管理画面の概要と機能
無事にログインができると、ホーム画面に遷移します。
今日は定休日に撮影しているため数字が「0」になっていますが、営業中であればここに「本日の売上」「注文数」などがリアルタイムで表示されます。
画面左側のサイドバーにメニューが並んでいます。UberEatsなどと同様の構成ですので、直感的に分かりやすいかと思います。
主な機能一覧
- お知らせ: ロケットナウ本部からの通知
- 売上管理・精算管理: 売上実績や振込金額の確認
- クーポン管理: 販促用クーポンの設定
- レビュー: お客様からの評価確認
- 売り切れ・非表示: 商品の在庫設定（欠品対応）
- メニュー編集・追加: 商品名や価格の変更、新商品追加
- 店舗情報・営業時間: 店休日や営業時間の変更
- アカウント管理: パスワードの変更など
VR（バーチャルレストラン）に便利な機能
弊社のようにゴーストレストランやVRブランドを複数運営している場合、1つの管理画面で複数店舗をまとめて管理することが可能です。
UberEatsのマネージャーと同じように、店舗をプルダウンで切り替えて売上確認や設定変更ができます。もし紐付けがされていない場合は、代理店等に依頼すれば対応してもらえます。
5. まとめ
今回は、RocketNow Managerの概要とログイン方法について解説しました。
良くも悪くも、ロケットナウの管理画面は非常に簡易的です。
複雑な設定ができない分、PC操作に慣れていない方でも「触ってみればなんとなく分かる」作りになっています。
まだ管理画面を見たことがないというオーナー様は、ぜひ一度ログインして、自店のページを確認してみてください。
次回の記事予告
次回は、具体的な「メニュー編集」や「営業時間の設定方法」など、実務で使う操作について深掘りして解説していきます。
